Privacyreglement Zenzi Zorg B.V.
Versie: juli 2025
Zenzi Zorg B.V., gevestigd aan het Wilhelminaplantsoen 126, 1111 CP Diemen, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacyreglement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel, en hoe wij zorgen voor een zorgvuldige omgang met uw gegevens.
1. Wie zijn wij?
Zenzi Zorg B.V.
Wilhelminaplantsoen 126
1111 CP Diemen
KvK-nummer: [75556219]
Telefoon: 085-4018749
E-mail: info@zenzizorg.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken van cliënten, contactpersonen, medewerkers en andere betrokkenen:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Geboortedatum
-
BSN (indien wettelijk verplicht)
-
Gegevens over gezondheid (bijv. indicaties, zorgplannen, medicatie)
-
Verzekeringsgegevens
-
Bankrekeningnummer (voor betalingen of vergoedingen)
-
IP-adres en cookies (bij gebruik van onze website)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
-
Het verlenen van zorg en ondersteuning
-
Het opstellen van zorgplannen en evaluaties
-
Facturatie aan cliënten of verzekeraars
-
Contact met cliënten en/of vertegenwoordigers
-
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. Wlz, Wmo, Jeugdwet)
-
Het verbeteren van onze diensten
-
Dossiervorming en rapportage aan ketenpartners
-
Beveiliging van systemen en gegevens
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
-
Uitvoering van de zorgovereenkomst
-
Wettelijke verplichting
-
Toestemming van betrokkene
-
Gerechtvaardigd belang (bijv. kwaliteitsverbetering)
5. Met wie delen wij gegevens?
In sommige gevallen delen wij uw gegevens met:
-
Zorgverzekeraars of gemeenten
-
Huisartsen, specialisten of andere zorgverleners
-
Gemeentelijke instanties of toezichthouders (bijv. IGJ)
-
ICT-leveranciers en hostingpartners (met verwerkersovereenkomst)
Wij delen nooit meer gegevens dan strikt noodzakelijk is.
6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Zenzi Zorg B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan:
-
Versleutelde opslag (encryptie)
-
Beveiligde toegangssystemen
-
Duidelijke toegangsrechten
-
Regelmatige back-ups en software-updates
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is, tenzij een wettelijke bewaartermijn dit verplicht. Medische dossiers worden bijvoorbeeld 15 jaar bewaard conform de WGBO.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
-
Uw persoonsgegevens in te zien
-
Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
-
Verwerking te beperken
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Uw toestemming in te trekken
-
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
U kunt hiervoor contact opnemen via info@zenzizorg.nl. We reageren binnen 30 dagen.
9. Cookies en websitegebruik
Op onze website gebruiken wij functionele cookies en analytische tools om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Bij het bezoeken van de site kunt u kiezen welke cookies u accepteert.
10. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@zenzizorg.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen privacyreglement
Wij behouden ons het recht voor dit privacyreglement aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.
Zenzi Zorg B.V.
Diemen, juli 202
